شروط الاستخدام – HosteDay

آخر تحديث: 2026-10-09

من يشغّل الخدمة

الخدمة يشغّلها أفراد وليسوا شركة مسجّلة.

• المؤسس: مصطفى حمزة.
• باقي المشغّلين: منتظر، معاذ، عمار.
• بريد الدعم: hosteday.com@gmail.com.

1. المقدمة

مرحبًا بك في HosteDay.

تنظم هذه الشروط العلاقة بين المستخدم ومشغّلي HosteDay الأفراد المذكورين في فقرة «من يشغّل الخدمة»، وليس مع شركة مسجّلة.

باستخدامك للمنصة أو إنشاء حساب أو الاشتراك في أي من خدماتها، فإنك توافق على الالتزام الكامل بهذه الشروط.

إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة فورًا.

2. تعريف الخدمة

HosteDay منصة سحابية (SaaS) تتيح للمستخدمين إنشاء وإدارة قواعد البيانات وواجهات برمجة التطبيقات (APIs) والخدمات المرتبطة بها من خلال بيئة جاهزة ومستضافة.

قد تتضمن الخدمة:

• إنشاء وإدارة المشاريع.
• قواعد البيانات.
• واجهات API.
• خدمات الوقت الحقيقي (Realtime).
• التخزين والنسخ الاحتياطي.
• الأدوات والإضافات المستقبلية التي يتم توفيرها ضمن المنصة.

تحتفظ HosteDay بحق تعديل أو إضافة أو إزالة أي ميزة أو خدمة في أي وقت.

3. أهلية الاستخدام

يشترط لاستخدام الخدمة:

• أن يكون المستخدم مؤهلًا قانونيًا لإبرام الاتفاقيات.
• تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل.
• الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول.
• عدم إنشاء حسابات لأغراض احتيالية أو مضللة.

يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.

4. الحسابات والأمان

يلتزم المستخدم بما يلي:

• حماية كلمة المرور وبيانات الوصول.
• عدم مشاركة بيانات الدخول مع الآخرين.
• إخطار المنصة فور الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به.

لا تتحمل HosteDay أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن إهمال المستخدم في حماية حسابه.

5. الاشتراكات والخطط

تُقدَّم HosteDay باشتراك سنوي مدفوع، ولا توفر المنصة خطة مجانية.

باستخدام الخدمة فإن المستخدم يقر بما يلي:

• تختلف الموارد والميزات حسب الخطة.
• يجوز تعديل الأسعار أو المزايا مستقبلًا.
• قد يتم إضافة أو إزالة مزايا من الخطط المختلفة.
• قد يتم فرض حدود استخدام تقنية لضمان استقرار الخدمة.

استمرار استخدام الخدمة بعد أي تعديل يُعد موافقة على التعديلات.

6. المدفوعات والفوترة

بالنسبة للاشتراكات المدفوعة:

• يتم تحصيل الرسوم وفق الخطة المختارة.
• يتحمل المستخدم مسؤولية صحة معلومات الدفع.
• قد يتم تعليق بعض الخدمات عند فشل عملية الدفع.
• تخضع طلبات الاسترداد لسياسة الاسترداد والإلغاء: يجوز طلب الاسترداد خلال 10 أيام تقويمية من وقت نجاح الدفع، مرة واحدة لكل مستخدم أو هوية دفع، مع جواز خصم رسوم بوابة الدفع والبنك غير القابلة للاسترداد.
• يحق للمنصة إيقاف أو تقييد الحسابات ذات المدفوعات المتأخرة.

7. الاستخدام المقبول

يمنع استخدام HosteDay في أي نشاط:

• غير قانوني.
• احتيالي أو مضلل.
• ضار بالآخرين.
• ينتهك حقوق الملكية الفكرية.
• ينتهك الخصوصية أو القوانين المعمول بها.
• يهدف إلى نشر البرمجيات الخبيثة.
• يهدف إلى إرسال الرسائل المزعجة (Spam).
• يهدف إلى تنفيذ هجمات إلكترونية أو اختراقات.
• يهدف إلى تعطيل الخدمات أو التأثير على استقرارها.

يحق للمنصة إيقاف أو حذف أي حساب مخالف دون إشعار مسبق.

8. البيانات والمحتوى

يظل المستخدم مالكًا للبيانات التي يقوم بإدخالها داخل مشاريعه.

يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن:

• البيانات المخزنة.
• الملفات المرفوعة.
• محتوى واجهات API.
• التزام المحتوى بالقوانين المعمول بها.

يمنع استخدام المنصة لتخزين أو نشر محتوى غير قانوني أو ضار.

9. مفاتيح API وبيانات الوصول

المستخدم مسؤول بالكامل عن:

• حماية مفاتيح API.
• حماية رموز الوصول (Tokens).
• جميع العمليات المنفذة باستخدام تلك المفاتيح.

أي نشاط يتم عبر المفاتيح الصادرة لحساب المستخدم يُعتبر صادرًا عنه.

10. حدود الموارد والاستخدام العادل

لضمان استقرار المنصة لجميع المستخدمين:

• يجوز فرض حدود على الموارد.
• يجوز تقييد الاستخدام المفرط.
• يجوز تعليق العمليات التي تؤثر على استقرار البنية التحتية.
• يجوز تعديل حدود الخطط عند الحاجة التشغيلية.

11. النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات

قد توفر HosteDay خدمات نسخ احتياطي، لكن لا تضمن إمكانية استعادة جميع البيانات في جميع الظروف. المستخدم مسؤول عن الاحتفاظ بنسخ مستقلة من بياناته المهمة.

بعد الإلغاء أو الاسترداد أو حذف الحساب، يبقى تصدير المشروع متاحًا لمدة 14 يومًا. خلال فترة الاشتراك وخلال مدة التصدير، يحق للمستخدم تصدير مشروعه بما فيه الملفات وقاعدة البيانات بصيغة مشروع Laravel عند توفر الميزة في المنصة. بعد انتهاء مدة التصدير يجوز حذف البيئة والحاويات وقاعدة البيانات والملفات والنسخ التشغيلية، ولا نعد باستعادة البيانات بعد انتهاء المدة.

12. التوفر والصيانة

نسعى لتوفير خدمة مستقرة وعالية الاعتمادية، لكننا لا نضمن:

• التوفر بنسبة 100%.
• عدم حدوث انقطاعات.
• عدم حدوث أخطاء تقنية.
• استمرار توفر جميع الميزات بشكل دائم.

قد يتم إجراء أعمال صيانة أو تحديثات دورية تؤثر مؤقتًا على الخدمة.

13. الخدمات الخارجية

قد تعتمد بعض وظائف المنصة على خدمات أو مزودي خدمة خارجيين.

لا تتحمل HosteDay أي مسؤولية عن:

• أعطال الأطراف الثالثة.
• توقف خدمات خارجية.
• تغييرات السياسات لدى مزودي الخدمات.
• أي خسائر ناتجة عن تلك الخدمات.

14. الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمنصة محفوظة لـ HosteDay، بما في ذلك:

• البرمجيات.
• التصميم.
• البنية التقنية.
• الشعارات.
• العلامات التجارية.
• الوثائق والمحتوى الرسمي.

لا يحق للمستخدم نسخ أو إعادة بيع أو استنساخ أي جزء من المنصة دون إذن كتابي مسبق.

15. إخلاء الضمانات

تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"حسب التوفر".

ولا تقدم HosteDay أي ضمانات صريحة أو ضمنية فيما يتعلق بـ:

• ملاءمة الخدمة لغرض معين.
• تحقيق نتائج أو أرباح.
• خلو الخدمة من الأخطاء.
• عدم انقطاع الخدمة.
• توافق الخدمة مع جميع المتطلبات الخاصة بالمستخدم.

16. حدود المسؤولية

إلى الحد الذي يسمح به القانون:

لا تتحمل HosteDay أي مسؤولية عن:

• فقدان البيانات.
• فقدان الأرباح.
• خسارة العملاء.
• الأضرار غير المباشرة.
• الانقطاعات التشغيلية.
• الأضرار الناتجة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام الخدمة.

وفي جميع الأحوال، لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية للمنصة تجاه المستخدم مجموع الرسوم التي دفعها المستخدم خلال آخر 12 شهرًا السابقة للمطالبة.

17. القوة القاهرة

لا تتحمل HosteDay المسؤولية عن أي تأخير أو فشل في تقديم الخدمة بسبب ظروف خارجة عن السيطرة، بما في ذلك:

• الكوارث الطبيعية.
• انقطاع الإنترنت.
• الهجمات الإلكترونية واسعة النطاق.
• أعطال مراكز البيانات.
• القرارات الحكومية أو التنظيمية.
• الحروب أو الاضطرابات الأمنية.

18. تعليق الحساب أو إنهاؤه

يحق لـ HosteDay:

• تعليق الحساب مؤقتًا.
• تقييد الوصول للخدمة.
• حذف الحساب نهائيًا.
• إيقاف بعض الميزات أو الخدمات.

في حال مخالفة هذه الشروط أو إساءة استخدام المنصة.

19. حذف الحساب والبيانات

يجوز للمستخدم طلب حذف حسابه. بعد حذف الحساب يبقى تصدير المشروع متاحًا لمدة 14 يومًا، ثم يجوز حذف البيئة والحاويات وقاعدة البيانات والملفات والنسخ التشغيلية. المستخدم مسؤول عن تصدير بياناته والاحتفاظ بنسخ مستقلة خلال هذه المدة. لا نعد باستعادة البيانات بعد انتهاء مدة التصدير.

20. التعديلات على الشروط

يجوز لـ HosteDay تعديل هذه الشروط في أي وقت.

يعتبر استمرار استخدام الخدمة بعد نشر التعديلات موافقة عليها.

21. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الاتفاقية للقوانين المعمول بها في جمهورية العراق ما لم تنص القوانين الإلزامية السارية على خلاف ذلك.

وتختص المحاكم العراقية بالنظر في أي نزاع ينشأ عن استخدام المنصة أو يتعلق بهذه الشروط.

22. التواصل

لأي استفسارات أو ملاحظات قانونية أو تشغيلية، يمكن التواصل عبر البريد: hosteday.com@gmail.com.

باستخدامك لمنصة HosteDay فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت عليها بالكامل.